Avèk kontra TikTok, Walmart ta ka jwenn 'yon chèz devan ranje pou pwochen jenerasyon konsomatè yo'

Brik-ak-mòtye jeyan Walmart ka sanble yon match enpè pou TikTok, yon platfòm sosyal ki baze sou algorithm li te ye pou òganize mem ak defi dans viral. Men, yon gade pi pre sou e-komès Walmart ak mouvman medya dijital yo montre ke TikTok ta ka ede li melanje eksperyans nan magazen ak fè makèt sou entènèt, pandan y ap bay li yon avantaj ak jèn Ameriken yo.

Walmart te di Samdi ke li te dakò pou l pran yon poto 7.5 pousan nan yon konpayi ki fèk kreye ki baze nan peyi Etazini ki rele TikTok Global. PDG Walmart Doug McMillon ta jwenn yon plas nan tablo a senk moun nan nouvo antite a. Oracle ta vin founisè nwaj TikTok a ak yon envestisè minorite ak yon poto 12.5 pousan.

Akò a mete TikTok Global anba yon an komen US, men konpayi paran TikTok ki baze sou Beijing, ByteDance, ap toujou gen kèk di nan konpayi an ki fèk fòme. PDG ByteDance ak fondatè Zhang Yiming pral gen yon chèz sou tablo TikTok Global la. Aksyon envestisè ByteDance yo pral transfere epi yo pral tounen aksyon TikTok Global.

Si yo apwouve, kontra a ta fè relasyon ofisyèl Walmart ak app a, ke li deja itilize kòm yon zouti rechèch sou mache. Yon egzanp se lis jwèt cho jou ferye ki fèk pibliye. Pou ede dekouvri sa ki ta ka popilè sezon fèt sa a, achtè li yo te tounen nan TikTok pou enspirasyon.

Aplikasyon an trè popilè nan peyi Etazini an, ak yon trajèktwa kwasans apik ak gwo fanatik swiv - espesyalman nan mitan adolesan ak ven-tann. Plis pase 100 milyon Ameriken yo se itilizatè aktif chak mwa, konpayi an te di nan fen mwa Out. Sa a te ogmante pa prèske 800 pousan depi janvye 2018, lè aplikasyon an te itilize pa apeprè 11 milyon Ameriken. Epi li itilize souvan pa fanatik li yo: Plis pase 50 milyon moun nan peyi Etazini itilize li chak jou, konpayi an te di.

Walmart, pa konparezon, gen yon estime 1.5 milyon dola a 2 milyon dola achtè chak jou nan peyi Etazini an, dapre yon nòt rechèch resan pa Credit Suisse.

Obsèvatè endistri yo di lyen yo ak TikTok ta ka ede revandè gwo bwat la egwize apwòch li nan anons vize, vire done itilizatè yo nan estrateji biznis ak etabli yon relasyon ak yon odyans ki pi piti.

"Pou mak eritaj, tankou yon Walmart, ke yo te kapab efektivman prezante tèt yo trè enpòtan," te di Jason Dorsey, prezidan Sant pou Sinetik Jenerasyonèl, ki etidye Gen Z ak milenè. "Genyen raman moman kote yo ka angaje yo nan yon platfòm ki gen anpil valè ak reyèlman gen yon chèz devan ranje pou pwochen jenerasyon konsomatè yo. Se sa ki ka potansyèlman ba yo."

Akò a poko fè, sepandan, e li ka jwenn twonpe pa regilatè gouvènman yo ak politisyen nan peyi Etazini oswa Lachin. Prezidan Donald Trump te di Samdi ke li apwouve plan konpayi yo, ki ta ka evite entèdiksyon aplikasyon an nan peyi Etazini.

Walmart te refize fè kòmantè sou fason li te planifye pou itilize TikTok, pi lwen pase sa li te di nan fen mwa Out lè li te konfime ke li t ap chèche yon poto ak Samdi lè li te anonse yon patenarya pwovizwa ak Oracle. Revandè a okòmansman te asosye ak Microsoft sou yon òf e li te konpetisyon ak Oracle.

Nan yon deklarasyon konpayi Samdi, Walmart te di ke li toujou finalize akò komèsyal yo, men li planifye pou bay "e-commerce, pwogrè, peman ak lòt sèvis omnicanal pou TikTok Global." Li te di patenarya a pral benefisye Etazini ak plis pase 25,000 djòb ak "pwodwi eksitan, inovatè pou moun yo jwi atravè mond lan."

"TikTok te pran plezi plizyè santèn milyon itilizatè yo ak kreyatè atravè mond lan, epi nou ap tann pou kreye yon eksperyans menm plis enteresan pou kominote sa a," deklarasyon an te di. "Patenarya sa a pral bay Walmart yon fason enpòtan pou nou elaji atenn nou yo ak sèvi kliyan omnicanal yo ansanm ak devlope mache twazyèm pati nou an, akonplisman ak biznis piblisite."

Seth Sigman, yon analis pou Credit Suisse, te di nan yon nòt rechèch ke mouvman an ta ka ede Walmart rive jwenn konsomatè ki poko gen laj 44, yon demografik kote li te retade. Li ta ka jwenn nouvo apèl pou machann yo, tou, e ki ta ka elaji varyete mak li yo.

Menm ak yon pati minorite nan TikTok, li te konpare siyifikasyon li ak pi gwo kontra nan istwa Walmart a: akizisyon 3.3 milya dola nan kòmansman livrezon sou entènèt Jet.com, ki te mete revandè a sou yon chemen pou kwasans e-commerce, ak $ 16 li yo. akizisyon de milya dola nan majorite Endyen demaraj Flipkart, ki te kraze l 'nan yon nouvo mache epi bay apèsi ke li te kapab itilize nan peyi Etazini.

Pou w ka gen yon lide sou sa Walmart ta ka wè nan aplikasyon videyo ki kout, gade Douyin, vèsyon Chinwa TikTok.

Tankou anpil platfòm medya sosyal nan peyi Lachin, Douyin te fusionné fè makèt ak amizman. Odyans yo branche sou livestream Douyin akomode pa enfliyanse yo, kote yo montre tout bagay soti nan lipstick nan smartphone ak konsomatè dirèk yo achte yo nan Taobao, sit la e-commerce posede pa Alibaba.

Si kontra a ta rive, Walmart ta ka itilize poto minorite li yo pou li vin tounen backend e-commerce pou biznis TikTok Global. Pou egzanp, sa ta vle di si yon enfliyanse ankouraje yon nouvo pwodwi L'Oreal atravè difizyon, lyen ki asosye a ta dirije yo achte li sou Walmart.com.

Evènman fè makèt ki difize an dirèk poko pran nan peyi Etazini, men détaillants mondyal yo, ki gen ladan Walmart, konprann potansyèl lavant ki ka jwenn nan entèraksyon sa yo. Jordan Berke, fondatè Tomorrow Retail Consulting, ki te dirije aktivite e-commerce Walmart nan peyi Lachin pandan prèske yon deseni, te di: "Gen yon kous pou konstwi platfòm livestream pi pito nan peyi Etazini an.

Walmart te fè eksperyans ak difizyon atravè patenarya li ak jeyan e-commerce Chinwa JD.com. Nan 2016, Walmart a McMillon ankouraje kouchèt nan yon emisyon an dirèk nan premye magazen konpayi an nan Lachin. Kouran an te "yon gwo frape," te atire plis pase 200,000 telespektatè nan yon pwen, Berke te di.

Relasyon Walmart ak TikTok vini ak risk, sepandan, Dorsey te di. Li ta ka soumèt Walmart a plis sipèvizyon gouvènman an. Li ta ka konekte mak Walmart ak aksyon TikTok, tankou yon vyolasyon done potansyèl oswa yon aksyon kontwovèsyal. Epi li ta ka fè fas ak repèkisyon si kontni TikTok oswa apwòch li nan piblisite sanble apiye sou bò dwat la oswa sou bò gòch politikman.

Gen kèk nan itilizatè adolesan TikTok yo, pou egzanp, te pran kredi pou prezans pi ba pase-te espere nan rasanbleman kanpay Trump la nan Tulsa, Oklahoma nan mwa jen, apre yo te ankouraje lòt moun yo enskri pou tikè epi yo pa montre. Facebook te fè fas ak kritik vokal nan men politisyen ak bòykot nan men itilizatè yo sou fason yo te itilize platfòm medya sosyal la pou gaye teyori konplo oswa fè anons politik ak fo enfòmasyon.

Li te di ke Walmart ap gen tou gen tak nan fason li itilize done TikTok yo. Li te di manm Gen Z, ki gen laj ant 6 ak 25 an, yo pi dispoze pase nenpòt lòt jenerasyon pou komès enfòmasyon prive pou yon pi bon eksperyans sou entènèt. Menm si sa, li te ajoute, gen limit.

"Genyen yon balans nan jwenn nivo angajman ki pa grenpe ki di 'Oh, li trè pèsonalize, men li pa 'Gran Frè," li te di.

Dorsey, sepandan, te di ke anbrase Walmart a nan platfòm medya sosyal la ki skew anpil nan direksyon pou pi piti itilizatè yo se yon mak ekselan anfòm. Li te di ke anfaz revandè a sou valè ak pri ki ba yo pral gen chans pou rezone ak Gen Z, yon jenerasyon enfliyanse pa grandi pandan Gran Resesyon an ak santi enkyetid ekonomik manm fanmi yo pandan ane sa yo. Gen Z gen tandans yo dwe "pi plis pragmatik ak lajan yo," chèche koupon, fè makèt nan rabè ak tit nan magazen économie.

"Walmart vrèman mete tèt yo nan bon plas ak bon jenerasyon an ki deja predispoze pou vle jwenn yon rabè," li te di.

TikTok deja ede gide kèk nan desizyon Walmart sou fason pou estoke etajè li yo. Brad Bedwell, direktè merchandising Walmart a nan jwèt matènèl ak omni merchandising, te di achtè li yo konsilte aplikasyon an pou tandans kòm li te ede chwazi jwèt pi wo-rated pou sezon fèt sa a. Revandè a kòmande yon pi gwo volim nan jwèt ki fè lis la.

Bedwell te di ke Walmart ap eseye antre nan eksitasyon nan sèten jwèt apre adolesan ak kreyatè kontni diskite sou yo oswa montre yo sou TikTok ak lòt medya sosyal. Ane sa a ki gen ladann yon twous kamera videyo wo-definisyon ki pèmèt timoun yo chwazi orijin ekran vèt anime epi fè koreksyon sou ekran ak yon Sensory FX ASMR Mega Bar, ki ranmase sou tandans anrejistreman son enteresan ki soti nan kay la epi pataje. yo sou TikTok.

"Li aktyèlman enteresan yo wè konbyen platfòm medya sosyal sa yo kondwi biznis jwèt la, epi Lè sa a, nou eseye ogmante sa a reyèlman konekte yo ak fason yo ka achte ak achte jwèt," li te di.

Walmart pa ka asosye ak gwo teknoloji flashy tankou Amazon ak Facebook nan peyi Etazini an, men konpayi an te fè plizyè chanjman resan nan lidèchip li yo ak estrateji ki telegraf plan li yo bati yon pi gwo, prezans mondyal e-commerce. Etap ki pi resan li a se te lansman sèvis abònman li yo, Walmart plus.

McMillon te "etidye ekosistèm dijital pandan senk ane," pandan ke Walmart US CEO John Furner te deja dirije mache Walmart Lachin nan ak operasyon merchandising e li te baze nan Shenzhen, yon gwo sant e-commerce pou konpayi tankou Amazon.

Abitid fè makèt konsomatè Lachin nan ak kwasans konpayi tankou Alibaba ak Tencent ta ka sèvi kòm yon gid pou Walmart, si li ta apwofondi lyen li yo ak TikTok, Berke te di.

"Walmart te okouran de potansyèl pou kreye yon ekosistèm dijital pou kèk tan - ak okouran de lefèt ke pa gen moun nan peyi Etazini an ap fè li byen," Berke te di. "Se konsa, moman sa a te parèt gen yon opòtinite M&A ak TikTok, li te fè sans pafè."